يمسح العميل رمز QR، ينتظر براحته، ويرنّ جواله عندما يجهز طلبه — بدون تحميل تطبيق، وبدون أجهزة تشحنها أو تضيع. وتعرف أنت إن كان التنبيه وصل فعلًا.Customers scan a QR code, wait wherever they like, and their phone rings when the order is ready — no app to download, no devices to charge or lose. And you know the alert actually arrived.
رحلة العميل كاملة بدون أي جهاز إضافي.The whole customer journey with no extra hardware.
يسجّل الموظف الطلب على التابلت، ويمسح العميل الرمز بكاميرا جواله. أو يمسح رمز الكاونتر ويكتب رقم الإيصال.Staff create the order on the tablet and the customer scans the code with their camera — or scans the counter QR and types the receipt number.
ضغطة واحدة، فيرنّ جوال العميل ويهتز ويظهر له إشعار — حتى لو كان بعيدًا عن الكاونتر.One tap and the customer’s phone rings, vibrates and shows a notification — wherever they are.
بعد الاستلام يقيّم العميل تجربته، ونطلب من الراضين تقييمك على خرائط Google.After pickup the customer rates the visit, and happy customers are invited to review you on Google Maps.
قارنّا أكثر من 20 نظام نداء وطوابير، ولم نجد أيًا منها يقدّم هذه المزايا.We compared 20+ paging and queue systems and none of them offered these.
قبل أن تنادي ترى إن كان جوال العميل سيرنّ فعلًا — الصفحة مفتوحة، الصوت مفعّل، تنبيه الشاشة المقفلة، البطارية. وبعد النداء ترى علامات الوصول، وإذا لم يصل التنبيه تُنبَّه فورًا ويظهر الرقم بالأحمر على شاشة العملاء.Before you call, see whether the customer’s phone will actually ring — page open, sound on, lock-screen alerts, battery. After you call, see delivery ticks; if the alert doesn’t arrive you’re warned at once and the number turns red on the customer screen.
عند النداء يظهر للعميل رمز من 3 أرقام في جواله. يطابقه الموظف عند التسليم، فلا يأخذ الطلبَ شخصٌ آخر ولا تختلط الطلبات على مندوبي التوصيل.When called, the customer sees a 3-digit code on their phone. Staff match it at handover, so nobody else walks off with the order and delivery drivers don’t grab the wrong bag.
«جاهز خلال 10 دقائق وإلا قهوتك القادمة علينا». يرى العميل عدًّا تنازليًا، وإذا تأخرتم تصدر له مكافأة تلقائيًا يستخدمها في زيارته القادمة.“Ready in 10 minutes or your next coffee is on us.” The customer sees a countdown, and if you’re late a reward is issued automatically for their next visit.
هذه تجربة حقيقية على نفس النظام: أنشئ طلبًا، ثم ناد العميل وشاهد الجوال يرنّ. امسح الرمز بجوالك لتجربها عليه أيضًا.This is the real system: create an order, call the customer and watch the phone ring. Scan the code with your own phone to try it there too.
تنبيه يصل إلى جوال العميل، بدل أجهزة تحتاج شراء وشحن وصيانة.An alert on the customer’s own phone instead of devices you buy, charge and repair.
متوسط الانتظار وذروته، زمن الخدمة، نسبة الإنجاز، والعملاء الجدد مقابل العائدين — في لوحة واحدة.Average and peak waits, service time, completion rate and new vs returning customers — on one dashboard.
أرقام توضيحيةIllustrative figures
اشتراك سنوي لكل فرع. ابدأ بتجربة مجانية بدون بطاقة.Annual subscription per branch. Start with a free trial, no card needed.
لا. يمسح رمز QR بكاميرا جواله ويتابع طلبه من المتصفح مباشرة.No. They scan the QR with their camera and follow the order in the browser.
لا. أي تابلت أو جوال أو كمبيوتر يعمل كمحطة للموظف، وأي شاشة تعمل كشاشة للعملاء.No. Any tablet, phone or computer works as the staff station, and any screen can be the customer display.
كل طلب يعرض جاهزية جوال العميل قبل النداء، وبعد النداء تظهر علامة «وصل للجوال» عندما يرنّ فعلًا. إذا لم تظهر خلال 20 ثانية تتحول البطاقة للأحمر ويظهر الرقم بالأحمر على شاشة العملاء.Every order shows whether the customer’s phone is ready before you call, and after you call a “Reached phone” tick appears once it actually rings. If it doesn’t within 20 seconds, the card turns red and the number shows in red on the customer screen.
يظهر الطلب في المحطة كـ«لم يُمسح بعد»، ورقمه يظهر على شاشة العملاء عند النداء، ويمكن لفريقك مناداته مباشرة.The order shows as “not scanned” on the station, its number appears on the customer screen when called, and your team can call it out.
على أندرويد يصل الإشعار والشاشة مقفلة. على آيفون يرنّ الجوال والصفحة مفتوحة، ويصل الإشعار والشاشة مقفلة إذا أُضيفت الصفحة للشاشة الرئيسية. وفي الحالتين يخبرك «ضمان الوصول» إن لم يصل التنبيه.On Android the notification arrives on a locked screen. On iPhone the phone rings while the page is open, and lock-screen notifications work once the page is added to the Home Screen. Either way, the reach check tells you if an alert didn’t arrive.
نعم، عبر واجهة برمجية بسيطة لإنشاء الطلبات ونداء العملاء تلقائيًا.Yes, with a simple API to create orders and call customers automatically.
أخبرنا بنوع منشأتك وعدد فروعك، ونساعدك تختار الباقة المناسبة.Tell us your business type and number of branches and we’ll help you choose.